Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable du traitement
CarSys traite les données personnelles dans le cadre de sa plateforme de gestion pour agences de location de véhicules au Maroc. Pour toute question : contact@carsys.ma.
2. Données collectées
- Identité et contact (nom, email, téléphone)
- Données de compte agence et utilisateurs
- Données clients et réservations (CIN, permis, historique)
- Données techniques (logs, adresse IP, cookies de session)
3. Finalités
- Fourniture du service SaaS et support
- Gestion des essais et abonnements
- Sécurité, authentification et prévention de la fraude
- Respect des obligations légales
4. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires (session d'authentification httpOnly). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé par défaut. Si des outils d'analyse sont activés ultérieurement, votre consentement sera demandé.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée du contrat et selon les obligations légales applicables. Les journaux d'audit plateforme sont purgés après 12 mois.
6. Vos droits
Vous pouvez :
- Exporter vos données depuis les paramètres du compte (
GET /auth/me/exportpour les utilisateurs agence) - Demander la suppression de votre compte client en ligne (espace « Mon compte » boutique)
- Nous contacter pour rectification ou opposition : contact@carsys.ma
7. Sous-traitants
Hébergement, envoi d'emails transactionnels (Resend) et stockage de fichiers peuvent impliquer des sous-traitants conformes aux standards de sécurité usuels.